Política de reembolso

Debido a que cada pieza de KUKU CACTUS está hecha a mano y se fabrica por encargo, todas las ventas son definitivas y no podemos aceptar devoluciones ni cambios por un cambio de opinión.

Sin embargo, si tu pieza llega dañada, defectuosa o con algún problema de calidad, por favor contáctanos en hello@kukucactus.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluye fotografías claras del artículo y del empaque.

Revisaremos cada caso de manera individual y trabajaremos contigo para encontrar la mejor solución.

Debido a que cada pieza está hecha a mano, pueden presentarse ligeras variaciones de color, textura o acabado. Estas pequeñas diferencias son parte del proceso artesanal y hacen que cada pieza de KUKU CACTUS sea única e irrepetible.